Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi (“Website”). Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của bạn và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Website. Vui lòng đọc kỹ Chính sách Bảo mật này để hiểu rõ các thông lệ của chúng tôi liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập:

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn khi bạn sử dụng Website:

1.1. Thông tin Cá nhân Bạn Cung cấp:

• Thông tin Liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại.., mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia vào các tính năng tương tác trên Website.

• Thông tin Tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu và các thông tin đăng nhập khác khi bạn tạo tài khoản trên Website.

• Nội dung Người dùng: Thông tin, bài đăng, bình luận, phản hồi, đề xuất và nội dung khác mà bạn gửi, tải lên hoặc chia sẻ trên Website (ví dụ: trong phần hỏi đáp của các khoá học, thông tin đăng ký trong các biểu mẫu nhận tài liệu miễn phí v.v.).

• Thông tin Giao dịch: Chi tiết về các giao dịch bạn thực hiện trên Website (nếu có), bao gồm thông tin thanh toán và lịch sử mua hàng.

• Thông tin Khảo sát và Thăm dò: Thông tin bạn cung cấp khi tham gia vào các khảo sát, thăm dò ý kiến hoặc cuộc thi trên Website.

• Thông tin Tuyển dụng: Thông tin bạn cung cấp khi ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng được đăng tải trên Website (nếu có).

1.2. Thông tin Thu thập Tự động:

• Thông tin Nhật ký và Thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu/thoát, dấu ngày/giờ, dữ liệu luồng nhấp chuột và các dữ liệu nhật ký máy chủ khác.

• Cookies và Công nghệ Theo dõi Tương tự: Chúng tôi có thể sử dụng cookies, thẻ pixel, web beacon và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn trên Website. Thông tin này có thể bao gồm trang bạn truy cập, liên kết bạn nhấp vào, thời gian bạn ở trên trang và các hành động khác bạn thực hiện trên Website.

• Dữ liệu Phân tích: Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích của bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics) để thu thập và phân tích thông tin về việc sử dụng Website của bạn, nhằm hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và cải thiện Website.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và Vận hành Dịch vụ: Để cung cấp, duy trì, vận hành và cải thiện Website và các Dịch vụ của chúng tôi.

• Cá nhân hóa Trải nghiệm Người dùng: Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Website, hiển thị nội dung và tính năng phù hợp với sở thích và mối quan tâm của bạn.

• Giao tiếp với Bạn: Để liên lạc với bạn, trả lời các câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi của bạn, gửi thông báo dịch vụ, cập nhật và thông tin quản trị.

• Marketing và Quảng cáo: Để gửi cho bạn thông tin quảng cáo, tài liệu khuyến mại, bản tin và các thông tin marketing khác về sản phẩm, dịch vụ hoặc sự kiện của chúng tôi hoặc của các đối tác của chúng tôi (khi được phép theo quy định của pháp luật và với sự đồng ý của bạn, nếu có).

• Nghiên cứu và Phân tích: Để tiến hành nghiên cứu và phân tích về việc sử dụng Website và Dịch vụ, nhằm cải thiện chất lượng, chức năng và trải nghiệm người dùng.

• Bảo mật và Ngăn chặn Gian lận: Để bảo vệ Website và người dùng khỏi các hoạt động gian lận, lạm dụng, truy cập trái phép hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

• Tuân thủ Pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật, tòa án hoặc chính phủ.

• Các Mục đích Khác: Cho bất kỳ mục đích nào khác mà chúng tôi thông báo cho bạn và có được sự đồng ý của bạn (nếu được yêu cầu).

3. Chia sẻ Thông tin của Bạn:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành Website, cung cấp Dịch vụ, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, gửi email, cung cấp dịch vụ khách hàng và các chức năng khác. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ cho chúng tôi và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương tự như trong Chính sách Bảo mật này.

• Đối tác Kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh của chúng tôi khi bạn tham gia vào các chương trình hợp tác, khuyến mại hoặc sự kiện chung với đối tác đó. Trong trường hợp này, chính sách bảo mật của đối tác có thể áp dụng cho thông tin bạn cung cấp cho họ.

• Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, quy trình pháp lý, yêu cầu của cơ quan chính phủ, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.

• Chuyển giao Doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua hoặc bên kế thừa liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như bất kỳ lựa chọn nào bạn có thể có liên quan đến thông tin của bạn.

• Với Sự Đồng ý của Bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác khi chúng tôi có được sự đồng ý rõ ràng của bạn để làm như vậy.

3. Chia sẻ Thông tin của Bạn:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

4. Bảo mật Thông tin của Bạn:

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp bảo mật này bao gồm (nhưng không giới hạn):

• Mã hóa: Sử dụng mã hóa để bảo vệ thông tin nhạy cảm khi truyền tải qua internet.

• Kiểm soát Truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và đại lý cần biết thông tin đó để xử lý cho chúng tôi, và những người này phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

• Tường lửa và Hệ thống Phát hiện Xâm nhập: Sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ hệ thống và dữ liệu của chúng tôi khỏi các cuộc tấn công mạng.

• Đánh giá và Kiểm tra Bảo mật: Thường xuyên đánh giá và kiểm tra các biện pháp bảo mật của chúng tôi để đảm bảo tính hiệu quả và cập nhật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải qua internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

5. Lưu giữ Thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn. Tiêu chí để xác định thời gian lưu giữ bao gồm:

• Thời gian duy trì mối quan hệ của chúng tôi với bạn và cung cấp Dịch vụ cho bạn.

• Các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân thủ (ví dụ: các quy định về lưu giữ hồ sơ).

• Tính cần thiết để bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi (ví dụ: thời hiệu áp dụng, tranh tụng hoặc điều tra theo quy định).

Sau khi hết thời gian lưu giữ cần thiết, chúng tôi sẽ tiến hành hủy bỏ hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn.

6. Quyền của Bạn đối với Thông tin Cá nhân:

Bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập và xử lý, tùy thuộc vào luật pháp hiện hành. Các quyền này có thể bao gồm:

• Quyền Truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ và nhận bản sao của thông tin đó.

• Quyền Chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ về bạn.

• Quyền Xóa bỏ: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn.

• Quyền Hạn chế Xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.

• Quyền Phản đối Xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định (ví dụ: marketing trực tiếp).

• Quyền Rút lại Đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

• Quyền Khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp trong phần “Thông tin Liên hệ” dưới đây. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.

7. Cookies và Công nghệ Theo dõi Tương tự:

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng trên Website.

• Cookies: Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập một website. Chúng tôi có thể sử dụng cookies phiên (session cookies) (tồn tại cho đến khi bạn đóng trình duyệt) và cookies liên tục (persistent cookies) (tồn tại trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc cho đến khi bạn xóa chúng). Chúng tôi sử dụng cookies cho các mục đích sau:

– Cần thiết: Để website hoạt động đúng cách và cung cấp các tính năng cơ bản (ví dụ: cookies phiên để duy trì phiên đăng nhập).
– Hiệu suất: Để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Website (ví dụ: trang nào bạn truy cập thường xuyên nhất, lỗi có thể xảy ra) và giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất của Website.
– Chức năng: Để cho phép Website ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, khu vực) và cung cấp các tính năng nâng cao và cá nhân hóa.
– Marketing và Quảng cáo: Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo (có thể sử dụng cookies của bên thứ ba).

• Lựa chọn của Bạn về Cookies: Hầu hết các trình duyệt web đều cho phép bạn kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Bạn có thể cấu hình trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookies, chấp nhận cookies có điều kiện, hoặc thông báo cho bạn khi cookie được gửi đến. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Website và trải nghiệm người dùng của bạn.

8. Liên kết đến Website Bên Thứ ba:

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thông lệ bảo mật hoặc nội dung của các website bên thứ ba đó. Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và truy cập các website bên thứ ba, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của họ. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi Website của chúng tôi.

9. Quyền Riêng tư của Trẻ em:

Website của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới độ tuổi 16 tuổi một cách cố ý. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi quy định. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa thông tin đó và chấm dứt tài khoản của trẻ (nếu có). Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi quy định mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt.

10. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này:

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thông tin của chúng tôi hoặc các quy định pháp luật. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng tải phiên bản cập nhật trên Website và cập nhật đính kèm ngày có hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính sách Bảo mật này để cập nhật những thông tin mới nhất về các thông lệ bảo mật của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi.

11. Thông tin liên Hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: info@wisedoo.org

• Fanpage: https://www.facebook.com/WisEdoo

• Địa chỉ gửi thư: Số 3 – 5, đường Nguyễn Cơ Thạch, phường An Khánh, TP.HCM

Chúng tôi cam kết giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của bạn một cách công bằng và kịp thời.

12. Luật pháp và Giải quyết Tranh chấp:

Chính sách Bảo mật này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách Bảo mật này sẽ được giải quyết một cách hòa giải, thương lượng. Nếu không thể giải quyết bằng hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Điều khoản Chung:

• Toàn bộ Thỏa thuận: Chính sách Bảo mật này cùng với Điều khoản Sử dụng cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Website và thay thế mọi thông báo, trao đổi hoặc thỏa thuận trước đó, bằng miệng hay bằng văn bản, liên quan đến vấn đề này.

• Tính hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.

• Không từ bỏ quyền: Việc chúng tôi không thực hiện hoặc không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

• Chuyển nhượng: Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của bạn theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể tự do chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình theo Chính sách Bảo mật này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

• Bất khả kháng: Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, hành động của chính phủ, gián đoạn internet, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

WisEdoo

Thư viện mở

Hỗ trợ khách hàng