Vào ngày 9/1/2025 vừa qua, WisEdoo đã tổ chức workshop chia sẻ về chủ đề “Nắm vững nghệ thuật lãnh đạo tình huống” thu hút nhiều sự quan tâm từ các anh chị và các bạn trẻ đang có kinh nghiệm làm việc trong một số lĩnh vực khác nhau. Sự kiện là một không gian mở để WisEdoo có thể chia sẻ đến người tham dự về lý thuyết lãnh đạo tình huống từ đó có những thảo luận sâu sắc với người tham dự về phương pháp và cách thức vận dụng kiến thức phổ quát vào thực tế một cách hiệu quả.
Lý thuyết lãnh đạo tình huống – “Kim chỉ nam” linh hoạt cho mọi nhà lãnh đạo
Khách mời của sự kiện, chị Nguyễn Thanh Thuyết – người sáng lập WisEdoo, đã chia sẻ những kiến thức về lý thuyết lãnh đạo tình huống (Situational Leadership® II). Đây là mô hình lãnh đạo đề cao sự linh hoạt, nhấn mạnh việc điều chỉnh phong cách lãnh đạo sao cho phù hợp với từng cá nhân và từng nhiệm vụ cụ thể.
Mô hình này bao gồm:
- 4 phong cách lãnh đạo chính:
- S1 – Chỉ đạo: Dành cho nhân viên mới (D1), thiếu kinh nghiệm.
- S2 – Huấn luyện: Dành cho nhân viên (D2) đã có một số kỹ năng nhưng còn thiếu tự tin.
- S3 – Hỗ trợ: Áp dụng với nhân viên (D3) có năng lực nhưng chưa sẵn sàng tự đảm nhận trách nhiệm.
- S4 – Ủy quyền: Phù hợp với nhân viên (D4) có năng lực cao, tự tin.
- 4 mức độ phát triển của nhân sự:
- D1 (Người mới bắt đầu nhiệt tình): Năng lực thấp, cam kết cao.
- D2 (Người học vỡ mộng): Năng lực thấp, cam kết thấp.
- D3 (Người thực hiện có năng lực nhưng thận trọng): Năng lực trung bình đến cao, cam kết thay đổi.
- D4 (Người đạt thành tựu tự lực): Năng lực cao, cam kết cao.
Vậy, làm thế nào để nhận biết mức độ phát triển của nhân viên và lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp?
Chị Thuyết đã chia sẻ một số “bí kíp” quan sát, lắng nghe và giao tiếp để “bắt đúng mạch” của từng thành viên. Bằng cách thấu hiểu điểm mạnh, điểm yếu và động lực của mỗi người, nhà lãnh đạo có thể điều chỉnh phong cách của mình để tạo ra môi trường làm việc hiệu quả.
Tình huống “gây bão” – Thử thách tư duy lãnh đạo
Phần hấp dẫn nhất của sự kiện là hoạt động thảo luận nhóm với tình huống về Công ty Nhựa Minh Đức. Người tham gia được chia thành các nhóm nhỏ, cùng nhau phân tích tình huống và đưa ra giải pháp cho những vấn đề về lãnh đạo tại công ty này.
Tóm tắt tình huống: tình huống thảo luận xoay quanh câu chuyện về anh Bình, một quản lý cấp trung tại công ty Nhựa Minh Đức. Anh Bình vốn phụ trách đội ngũ công nhân vận hành máy ép (D1 – năng lực thấp, cam kết cao) nên quen với phong cách lãnh đạo S1 (chỉ đạo). Khi được điều chuyển sang quản lý đội ngũ thợ chế tạo khuôn mẫu (D4 – năng lực cao, cam kết cao), anh Bình vẫn giữ nguyên phong cách S1, dẫn đến những hậu quả tiêu cực như năng suất lao động giảm, nhân viên bất mãn, có người xin nghỉ việc.
Một số điểm thú vị từ tình huống trên:
- Sai lầm trong cách quản lý: Bình, người quản lý mới của bộ phận chế tạo khuôn mẫu, đã áp dụng phong cách lãnh đạo S1 (Chỉ đạo) cho đội ngũ những người thợ có năng lực cao (D4), dẫn đến sự bất mãn và giảm năng suất.
- Tầm quan trọng của việc linh hoạt: Case study này cho thấy tầm quan trọng của việc điều chỉnh phong cách lãnh đạo phù hợp với từng đối tượng.
- Vai trò của người lãnh đạo: Người lãnh đạo cần phải nhận ra vấn đề trong cách quản lý của Bình và có những điều chỉnh phù hợp.
Phần tình huống thảo luận đã minh họa rõ ràng tầm quan trọng của việc linh hoạt trong lãnh đạo, điều chỉnh phong cách phù hợp với từng đối tượng. Đồng thời, nó cũng nhấn mạnh vai trò quan sát và thấu hiểu nhân viên của người lãnh đạo. Anh Bình đã thất bại vì không nhận ra sự khác biệt về năng lực và động lực giữa hai nhóm nhân viên. Và đó cũng chính là một trong những thông điệp cốt lõi mà WisEdoo mong muốn truyền tải đến người tham dự trong workshop lần này.
Buổi workshop khép lại trong không khí đầy hứng khởi. “Nắm vững nghệ thuật lãnh đạo tình huống” không chỉ là một sự kiện, mà còn là điểm khởi đầu cho một hành trình phát triển. WisEdoo hy vọng sẽ tiếp tục đồng hành cùng các anh chị đang quan tâm về những chủ đề đưa những kiến thức phổ quát trở thành một công cụ hữu ích trong quá trình phát triển của cộng đồng và xã hội.