Tuyển Cộng Tác Viên Vận Hành
Lớp Học Trực Tuyến (LOT)
• Vị trí tuyển dụng: Cộng tác viên Vận hành Lớp học (Class Operations Assistant)
• Hình thức và thời gian làm việc: Online linh hoạt theo tiến độ tác vụ + Trực tuyến cố định vào các buổi tối diễn ra lớp học, trung bình 10 – 12 giờ/tuần
• Thời hạn hợp đồng: Từ 13/07/2026 đến 13/09/2026 (WisEdoo và Cộng tác viên sẽ cùng đánh giá lại hiệu quả công việc và nhu cầu thực tế để cân nhắc gia hạn hợp đồng sau thời gian này).
VỀ WISEDOO
WisEdoo là tổ chức giáo dục hướng đến việc thúc đẩy sự phát triển năng lực học tập tự thân và mở rộng cơ hội học tập suốt đời cho người trẻ Việt.
Chúng tôi tìm kiếm Cộng tác viên Vận hành lớp học trực tuyến (LOT – Live Online Training) để phối hợp cùng Quản lý lớp học chịu trách nhiệm thực thi quy trình tổ chức, điều phối kỹ thuật và quản lý dữ liệu khóa học. Vị trí này đóng vai trò hỗ trợ giảng viên trong việc tối ưu hóa tiến trình lớp học; góp phần giúp học viên có không gian cho những trải nghiệm học tập kết nối, được đồng kiến tạo, được thực hành liên tục, được chiêm nghiệm và kết nối bài học vào chính công việc, đời sống của mình.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC (RESPONSIBILITIES)
CTV phối hợp cùng Quản lý lớp học chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng vận hành kỹ thuật và quản lý hệ thống dữ liệu học tập của khóa học:
1. Kiểm soát kỹ thuật & Điều phối phòng học trực tuyến
• Chịu trách nhiệm chuẩn bị kỹ thuật, thiết lập không gian lớp học trực tuyến qua nền tảng Zoom
– Điều phối phòng chờ (kiểm soát quyền truy cập)
– Quản lý các tính năng tương tác (Breakout room, Polls, Aha Slides…)
– Xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh nhằm đảm bảo tiến trình giảng dạy của Giảng viên diễn ra thông suốt.
• Ghi nhận và quản lý dữ liệu học tập của học viên.
2. Quản trị học liệu & Quản lý tiến độ học tập
• Quản lý, lưu trữ và cập nhật hệ thống học liệu (tài liệu pre-work/homework, tài liệu đọc thêm) lên nền tảng e-learning của WisEdoo theo đúng thời hạn.
• Hệ thống hóa dữ liệu và cập nhật công cụ theo dõi tiến độ định kỳ để kiểm soát chất lượng học tập của khóa học.
• Giám sát tình trạng chuyên cần, tiến độ làm bài của học viên thông qua hệ thống dữ liệu để kịp thời báo cáo, báo cáo cho Quản lý lớp học các trường hợp cần can thiệp hoặc hỗ trợ sát sao.
3. Đóng góp cải tiến
• Tham gia các buổi họp chiêm nghiệm nội bộ của team sau mỗi buổi học trực tuyến để đánh giá hiệu quả vận hành.
• Dựa trên các dữ liệu theo dõi và ghi chú quan sát thực tế trong lớp, chủ động đóng góp ý kiến đề xuất nhằm tối ưu hóa quy trình tổ chức, nâng cao chất lượng nội dung và cải tiến trải nghiệm học tập của học viên cho các buổi học tiếp theo.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN (REQUIREMENTS)
• Tham gia trọn vẹn các buổi học online qua Zoom và các buổi chạy thử trước mỗi buổi học để hỗ trợ điều phối lớp học.
– Thời gian các buổi học cố định: 18h30 – 21h30 các ngày 27/07, 31/07, 03/08, 07/08, 14/08, 21/08 và 28/08.
– Thời gian chạy thử trước mỗi buổi học: 20h30 – 21h30 các ngày 25/07, 29/07, 01/08, 05/08, 12/08, 19/08 và 26/08.
• Thành thạo các tính năng điều phối của Zoom (Quản lý phòng chờ, Co-host, thiết lập Breakout room) và các công cụ quản lý dữ liệu trực tuyến (Google Sheets, Docs, Drive).
• Có định hướng phát triển hoặc yêu thích mảng Vận hành (Operations/Logistics), chủ động cập nhật tiến độ và có kỹ năng báo cáo thông tin phân cấp, rõ ràng.
• Có quan tâm và mong muốn học hỏi thêm về chủ đề Thiết kế trải nghiệm học tập (Learning Design).
QUYỀN LỢI (BENEFITS)
• Mức lương: 2.000.000 đồng/tháng
• Trau dồi về kỹ năng điều phối, quản lý vận hành lớp học online
• Tìm hiểu và học hỏi về chủ đề thiết kế trải nghiệm học tập thông qua quá trình quan sát, đóng góp với đội ngũ WisEdoo
• Có cơ hội được tham gia khóa học về chủ đề truyền thông phát triển
• Được ưu tiên tham gia miễn phí các khóa học, sự kiện, chương trình tổ chức bởi WisEdoo
• Môi trường làm việc tôn trọng, minh bạch, đề cao hiệu quả thực thi và năng lực tổ chức.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
• Ứng viên gửi CV về email info@wisedoo.org với tiêu đề: [WisEdoo] CTV Vận hành LOT – [Họ và tên]
• Hạn chót nhận hồ sơ: 11:59 PM ngày 03/07/2026 (thứ Sáu)
Lưu ý:
• Do số lượng chỉ tiêu có hạn, WisEdoo có thể dừng tiếp nhận hồ sơ ứng tuyển trước ngày 03/07/2026 nếu đã tìm thấy ứng viên phù hợp.
• Ưu tiên các hồ sơ nộp sớm. Đối với các hồ sơ đạt yêu cầu, WisEdoo sẽ chủ động liên hệ trong vòng 1-2 ngày làm việc để hẹn lịch trao đổi và phỏng vấn trực tuyến.